出生於印尼且具華裔血統的「阿雲奶奶」，民國87年與榮民結婚來臺，曾從事餐廳洗碗及洗菜工作，後來因照顧年邁的丈夫而離職。丈夫亡故後，她獨居於桃園市平鎮區，因年紀大，求職不易，偶爾靠拾荒維持生計，經桃園市新住民家庭服務中心社工協助奶奶媒合民間單位善款及陪同求職，並轉介新住民社區關懷服務據點、獨居老人資源及安家實物銀行，每月提供物資協助，穩定其在臺生活。
阿雲奶奶在臺無親人，來臺後與原生家庭失聯，最後一次聯繫印尼親人時父母及兄姊皆亡故，無印尼親人之聯繫方式，其配偶的親人亦於戰亂時失聯，奶奶在臺親屬資源薄弱，在臺生活期間由桃園榮民服務處及本市新住民家庭服務中心不定期關懷及連結資源。
去(112)年6月阿雲奶奶礙於需展延護照效期等因素，於辦理國籍歸化時無法成功送件，透過桃園市新住民家庭服務中心社工洽詢戶政事務所辦理流程，並持續確認辦理進度，今(113)年8月21日桃園市政府婦幼發展局、桃園市榮民服務處、移民署桃園市服務站、平鎮戶政事務所等單位，共同至阿雲奶奶家關懷及發放臺灣身分證，如今奶奶可以更安心在臺灣生活。
桃園市政府婦幼發展局及桃園市新住民家庭服務中心，不遺餘力的持續投入對本市新住民及其家庭照顧，除發掘陷入困境的新住民提供及時協助，並透過辦理各項支持服務方案、生活適應、通譯服務等，陪伴新住民及其家庭更能適應生活並創造友善多元的社會環境。